Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri

Gift House olarak siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir.

Teslimat Süreleri

• Standart Teslimat: 2–5 iş günü
• Hızlı Teslimat: 1–2 iş günü (ek ücret uygulanır)
• Stokta olmayan ürünler için teslimat süresi ayrıca bildirilir.

Kargo Ücreti

• 500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 500 ₺ altı siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.

Teslimat Bölgeleri

Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Uluslararası kargo için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İade ve Değişim

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
• Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir.
• Fatura/fiş ile birlikte iade edilmelidir.
• Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

1. 0555 011 52 51 numaralı hattımızı arayın veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın.
2. İade talebinizi bildirin, size kargo kodu göndereceğiz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3–5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

İade Tutarı

Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize göre 3–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

İletişim

Sorularınız için: 0555 011 52 51 | WhatsApp
Adres: Yenimahalle Demirel Bulvarı 72/A, Elmalı / Antalya